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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 06/12/2018 14:53:54

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/10/18 15:27 - ?+55 11 95639-8712: Boa tarde.

São Caetano do Sul

Nicolai

 

Tentando fazer o downgrade do moto g5s xt1792 para voltar a funcionar o touch.

 

Já tentei 3 roms e nada.

Da erro em alguns comandos.

11/10/18 15:27 - ?+55 11 95639-8712: <Arquivo de mídia oculto>

11/10/18 15:29 - ?+55 11 95639-8712: <Arquivo de mídia oculto>

11/10/18 15:29 - Sarah - Suporte Técnico: vou te enviar vai ter que trocar o filtro

11/10/18 15:29 - Sarah - Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

11/10/18 15:29 - Sarah - Suporte Técnico: No caso ja desbloqueou o bootloader ?

11/10/18 15:30 - ?+55 11 95639-8712: <Arquivo de mídia oculto>

11/10/18 15:30 - ?+55 11 95639-8712: Sim.

Segui todo o procedimento normal.

Bootloader .

Depuração.

Desbloqueio oem

11/10/18 15:31 - ?+55 11 95639-8712: Tirei as duas linhas do modemst1 e 2

11/10/18 15:31 - Sarah - Suporte Técnico: certo vou verificar e ja te encaminho algum outro tutorial que possa te ajudar no seu erro

11/10/18 15:32 - ?+55 11 94279-0133: Troca os 2 ou somente esse?

11/10/18 15:34 - ?+55 11 94279-0133: Eu peguei um aparelho com esse mesmo problema, tive que passar a versão 8.1.0 novamente pelo rsd para conseguir efetuar o downgrade depois

11/10/18 15:35 - Sarah - Suporte Técnico: pode trocar os dois

11/10/18 15:38 - ?+55 11 95639-8712: Só pelo rsd funcionou?

11/10/18 15:42 - ?+55 11 94279-0133: Pelo rsd parou de dar o erro, aí depois instalei a 7.1.1 pelo adb mesmo e foi normal, mas provavelmente deve funcionar instalando a 8.1.0 pelo adb também

11/10/18 15:43 - Sarah - Suporte Técnico: ja consegui fazer desta maneira tbm, porem a alguns relatos de que se perde o imei

11/10/18 15:43 - Sarah - Suporte Técnico: porem comigo nao aconteceu mais fica de alerta

FIM DO ATENDIMENTO

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