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MOTO Z PLAY - Campainha do nada para de funcionar

Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 02/03/2018 09:55:20

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:31, 15/2/2018] +55 21 99618-0448: Obrigada
[09:28, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Bom dia
[09:28, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Estou com um moto z play
[09:29, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Modelo xt1710
[09:29, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Campainha do nada para de funcionar
[09:30, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Esta intermitente
[09:32, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Você tem o ponto na placa onde pode ser o defeito
[09:37, 2/3/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia, não temos esse esquema elétrico disponível
[09:38, 2/3/2018] +55 19 97119-8432: mas já tivemos um caso de que estava faltando um componente na placa
[09:38, 2/3/2018] +55 19 97119-8432: faça uma analise visual com o microscópio
[09:38, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Tá ok
[09:38, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Obrigada
[09:38, 2/3/2018] +55 19 97119-8432: Magina
[09:39, 2/3/2018] +55 19 97119-8432: qual a sua unidade, por gentileza ?
[09:50, 2/3/2018] +55 21 99618-0448: Nova Iguaçu RJ
[09:54, 2/3/2018] +55 19 97119-8432: obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

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