MOTO Z - Mandei a msg la no grupo sobre o Z Power

[09:24, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Bom dia Sarinha ...
[09:24, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Tudo bem ???
[09:28, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:29, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Estou bem e você?
[09:41, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Falar aqui no particular...
[09:41, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Mandei a msg la no grupo sobre o Z Power
[09:42, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Trocamos a bateria e conector de carga e nada
[09:42, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: vcs trocaram o CI foi ???
[09:43, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Sim
[09:44, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: como consigo identificar ele na placa ?
[09:44, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: tem foto ?
[09:44, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Pior que não tenho uma carcaça para poder realizar esse serviço
[09:45, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: ??
[09:47, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: é ...
[09:47, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: nesse caso é voltar a bateria dele e...  Serviço sem solução
[09:48, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: ??
[09:49, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Consigo te encaminhar o esquema elétrico na segunds feira
[09:49, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: O notebook que tenho esses arquivos está em manutenção
[09:50, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Ai na segunda consigo te encaminhar o esquema elétrico completo ok?
[09:57, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Mas é isso
[09:58, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: o CI tem que ser igual
[09:58, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: teria que ter placa
[09:58, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: eu não
[09:58, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: ou ressolda pode resolver ???
[09:58, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Tem que ser de placa sucata
[09:58, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso não
[09:59, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: ??
[09:59, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: isso
[09:59, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: vou ter que devolver o aparelho ao cliente e tentar trocar no fornecedor a bateria...
[10:00, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: não consegui resolver nesse momento.
[10:00, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Entendo
[11:33, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Sara...
[11:33, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: Aparelho so funciona com chip de uma operadora
[11:33, 4/5/2019] +55 71 8176-8211: ja viu isso ???
[13:11, 4/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Qual seria?