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Aparelho: MOTO Z
Marca: MOTOROLA
Data: 26/09/2018 15:31:21
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
21/08/18 15:56 - Jose SALVADOR/BAHIA SMART 248: Boa tarde, preciso de uma solução para este problema estou tendo vários retornos reincidentes e os clientes estão solicitando a devolução dos valores, sem levar em consideração que um dos aparelhos a bateria inchou danificando tela e placa e tive de pagar outro celular21/08/18 15:58 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: A falha inicial é de descarregamento rápido ?
21/08/18 15:59 - Jose SALVADOR/BAHIA SMART 248: Tenho vários casos de bateria da linha moto z, não saberia informar o histórico de todos, tem casos de descarregamento rápido.
21/08/18 16:02 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Em casos de descarregamento rápido, tem que medir o consumo em stand by
21/08/18 16:02 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Tente pegar as peças na parcell, são originais
21/08/18 16:03 - Jose SALVADOR/BAHIA SMART 248: Ok vou comprar na parcel e fazer os testes
21/08/18 16:03 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: :)
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