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MOTOROLA MOTO E - Fiz o software reprogramamos inteiro e o cliente levou. Depois de uma hora ele retornou travado no logo novamente.

Aparelho: MOTOROLA MOTO E

Marca: MOTOROLA

Data: 31/05/2018 22:29:38

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

‎18/12/17, 17:07 - ?+55 19 99556-1555: Boa tarde! estou com um moto E e estava travando no logo. Fiz o software reprogramamos inteiro e o cliente levou. Depois de uma hora ele retornou travado no logo novamente. Disse que chegou em casa e desligou o celular. O que pode ser?

‎18/12/17, 17:07 - Suporte CS - Leonardo: verifica a bateria do aparelho primeiro, pode ser carga baixa

‎18/12/17, 17:08 - ?+55 19 99556-1555: Liguei na fonte com 4,5 deu a mesma coisa

‎18/12/17, 17:08 - Suporte CS - Leonardo: 4,5 pode queimar a placa.

‎18/12/17, 17:08 - Suporte CS - Leonardo: é no max 4,2 em casos raros

‎18/12/17, 17:09 - Suporte CS - Leonardo: faça o software novamente e tenta desligar e ligar o aparelho algumas vezes para ver se o problema volta

‎18/12/17, 17:09 - ?+55 19 99556-1555: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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