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Motorola Moto E4 Plus - Touch dispara sozinho, o aparelho é novo (estava na garantia)

Aparelho: Motorola Moto E4 Plus

Marca: Motorola

Data: 14/06/2018 16:32:54

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/06/18 11:24 - ?+55 11 94874-4669: Bom dia suporte

Unidade Itapevi

Moto E4 plus

Touch dispara sozinho, o aparelho é novo (estava na garantia) fiz a abertura verifiquei a placa, não tem oxidação nem nada.. Alguma sugestão?

01/06/18 11:25 - Sarah suporte técnico: Bom dia

01/06/18 11:25 - Sarah suporte técnico: é falha na peça

01/06/18 11:27 - ?+55 11 94874-4669: No frontal)

01/06/18 11:27 - ?+55 11 94874-4669: ?

01/06/18 11:27 - Sarah suporte técnico: sim

01/06/18 11:36 - ?+55 11 94874-4669: Certo obrigado

01/06/18 11:36 - Sarah suporte técnico: magina