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MOTOROLA MOTO E5 - Não dá sinal de operadora

Aparelho: MOTOROLA MOTO E5

Marca: MOTOROLA

Data: 17/12/2019 15:15:15

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Bom dia Sarah
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Tudo bem?
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Moto E5
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Não dá sinal de operadora
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Imei ok
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Testei outro chip
[10:56, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Testei chip em outro celular e tbm está ok
[10:56, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Wifi ok tbm
[10:58, 30/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:59, 30/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Cheque os filtros de sinal com o auxílio de um multimetro
[11:04, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Tá bwm
[11:04, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Bem*
[11:04, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Nesse caso software não seria ne?
[11:04, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: *#06# tem imei normal
[11:05, 30/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ocorrer também
[11:05, 30/11/2019] Sarah Suporte Técnico: É bom passar uma rom

FIM DO ATENDIMENTO

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