MOTOROLA MOTO E5 - Não dá sinal de operadora

[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Bom dia Sarah
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Tudo bem?
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Moto E5
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Não dá sinal de operadora
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Imei ok
[10:55, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Testei outro chip
[10:56, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Testei chip em outro celular e tbm está ok
[10:56, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Wifi ok tbm
[10:58, 30/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:59, 30/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Cheque os filtros de sinal com o auxílio de um multimetro
[11:04, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Tá bwm
[11:04, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Bem*
[11:04, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: Nesse caso software não seria ne?
[11:04, 30/11/2019] Marvin Jaraguá Do Sul: *#06# tem imei normal
[11:05, 30/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ocorrer também
[11:05, 30/11/2019] Sarah Suporte Técnico: É bom passar uma rom