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Motorola Moto G3 - chegou com um problema de audio

Aparelho: Motorola Moto G3

Marca: Motorola

Data: 28/09/2021 14:27:05

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

05/03/2021 13:56 - David Tecnico Ouro Branco: Ouro Branco- Moto g3

Boa tarde, moto g3 chegou com um problema de audio, não sai som, ja foi trocado o alto-falante e ja foi feito um reset no telefone, mas ainda não resolveu.

05/03/2021 13:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

05/03/2021 13:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Speaker ou auricular?

05/03/2021 13:58 - David Tecnico Ouro Branco: Speaker

05/03/2021 13:59 - Sarah Suporte Técnico CS: Na carcaça do moto g3 tem os contatos do speaker

05/03/2021 13:59 - Sarah Suporte Técnico CS: tente dar uma levantada neles

05/03/2021 14:12 - David Tecnico Ouro Branco: Ja fiz isso, ainda não resolveu

05/03/2021 14:13 - Sarah Suporte Técnico CS: Normalmente são esses contatos que causam essa falha, você poderia me enviar uma foto deles?

FIM DO ATENDIMENTO

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