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Motorola Moto G3 - ele ta esquentando bastante pra carregar e muito lento pra subir carga

Aparelho: Motorola Moto G3

Marca: Motorola

Data: 17/12/2020 09:54:52

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:04, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: bom dia sara tudo bom?
[09:09, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem e você?
[09:10, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: tudo joia obr por perguntar
[09:11, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: queria estou com um moto G3 ele ta esquentando bastante pra carregar e muito lento pra subir carga, chega uma hora que para de carregar so volta se deixar esfriar.
[09:12, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Onde é o local de aquecimento?
[09:12, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: parte de cima
[09:12, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: ali pela camera, n cheguei nem abrir so sentindo de fora mesmo
[09:12, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: acontece mesmo ele desligado e so apenas carregando
[09:14, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente oxidação
[09:14, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse modelo é resistente a água
[09:14, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Então muitos clientes pensam que ele é a prova d'água
[09:16, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: entendi, eu vou abrir ele pra da uma verificada
[09:17, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: agora ele liga normal sem falhas
[09:32, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Não está mais aquecendo?
[09:33, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: falo q ele liga normal
[09:33, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: esquenta qnd ta carregando
[09:37, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Quanto chega no conector de carga e conector de bateria?
[09:38, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: voltagem vc diz?
[09:39, 07/12/2020] Henrique Franqueado Recife Pina: usei o carregador fastcharge será q pode influenciar? testei tb com meu carredor do ipad 4
[10:05, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[10:06, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa estar chegando aproximadamente 5V
[10:06, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Nos dois conectores

FIM DO ATENDIMENTO

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