Motorola Moto G4 Play: após remoção conta Google, aparelho não carrega

08/04/19 16:14 - +55 11 99474-3542: Boa tarde suporte, Carla unidade Artur Alvim. Moto G4 Play após remoção conta Google, aparelho não carrega, não sai de 1% a bateria e não tem sinal da operadora, somente após dar Stuart volta ao sinal. Alguma sugestão?

08/04/19 16:15 - +55 11 99474-3542: Start**

08/04/19 16:15 - +55 11 97102-2525: Já peguei um caso IgualZinho a este , era processador amigo

08/04/19 16:16 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

08/04/19 16:17 - Sarah Suporte Técnico: o modo CQAtest está habilitado ?

08/04/19 16:30 - +55 11 95935-1849: vish ferrou

08/04/19 16:30 - +55 11 95935-1849: sem solução  neh

08/04/19 16:34 - +55 11 99474-3542: Sim

08/04/19 16:39 - Sarah Suporte Técnico: Joga esse comando no ADB:

 

Fastboot erase modemst1?

Fastboot erase modemst2

fastboot oem fb_mode_set

fastboot -w

fastboot oem fb_mode_clear

fastboot reboot

08/04/19 16:41 - +55 11 99474-3542: Ok, obrigada

08/04/19 16:41 - +55 11 99474-3542: Vou tentar

08/04/19 16:41 - Sarah Suporte Técnico: Imagina :)