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MOTOROLA MOTO G4 PLAY - com problema no conector de carga

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 06/07/2020 15:19:48

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:49, 03/07/2020] Unidade Areado: Moto G4 play com problema no conector de carga. Troquei o conector e não funcionou
[10:49, 03/07/2020] Unidade Areado: O que pode ser
[10:50, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto do conector de carga soldado?
[10:51, 03/07/2020] Unidade Areado: Troquei a placa toda
[10:51, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex que liga a sub placa na placa principal
[10:54, 03/07/2020] Unidade Areado: Certo
[10:54, 03/07/2020] Unidade Areado: No j700 ainda
[10:54, 03/07/2020] Unidade Areado: Essas pintinhas na tela são da câmera suja
[10:54, 03/07/2020] Unidade Areado: Tem como limpar
[10:59, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: limpe com um cotonese
[10:59, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: cotonete
[11:01, 03/07/2020] Unidade Areado: Já limpei não saiu tudo
[11:01, 03/07/2020] Unidade Areado: Pode molhar com isopropílico?
[11:02, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: bem pouquinho

FIM DO ATENDIMENTO

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