Motorola Moto G4 Play: nao pega wifi

[14:32, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: boa tarde
[14:32, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: td bem??
[14:33, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: Sarah
[14:33, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: Moto G4 Play nao pega wifi
[14:33, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: nao é software pois ja fiz
[14:34, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: Oii
[14:34, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: estou bem e você?
[14:34, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: bem tbm
[14:34, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: Ele chega ativar?
[14:38, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: nem ativa
[14:40, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: é problema com o gerenciador
[14:40, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta um reballing
[14:40, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: consegue me mostrar onde???
[14:45, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: vou te mandar o manual
[14:45, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: pode ser?
[14:45, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: ok
[14:46, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1i_nspNaZqFBNHaZlcZdF0I3mE0Y3muLW/view
[14:50, 24/01/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: ??
[14:54, 24/01/2020] Sarah Suporte Técnico: ????????????????