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MOTOROLA MOTO G4 PLUS - está funcionando os dados moveis, os imeis estão ok

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 28/08/2019 10:33:55

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

26/07/19 12:26 - +55 61 8608-7881: Galera moto g4 plus está funcionando os dados moveis, os imeis estão ok mas quando coloca pra fazer chamada não chama o outro telefone e se deixar fica na tela de chamada pra sempre, pode ser somente software ?? ja que os dados estão funcionando normalmente

26/07/19 12:27 - Sarah: Boa tarde

26/07/19 12:27 - Sarah: provavelmente é software!

26/07/19 12:28 - +55 61 8608-7881: cliente acabou de falar que a internet nos dados não ta funcionando tambem

26/07/19 12:28 - Sarah: tenta reinstalar o sistema

26/07/19 12:30 - +55 61 8608-7881: Ok vou verificar, a rede sobe normalmente até indica 4g mas não abre pagina e nem faz ligação

26/07/19 12:31 - +55 61 8608-7881: então você me indica reinstalar o sistema ?ja que reconhece sinal então pode estar tudo ok com a antena

26/07/19 12:31 - Sarah: Isso!

26/07/19 12:31 - Sarah: Mas pode ser antena também!

26/07/19 12:31 - +55 61 8608-7881: Obrigado, farei isso

26/07/19 12:31 - Sarah: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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