Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 11/04/2018 15:56:37
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[11:17, 11/4/2018] +55 35 9802-6110: bom dia
[11:17, 11/4/2018] +55 35 9802-6110: td bem?
[11:17, 11/4/2018] +55 35 9802-6110: Passos MG - Moto G4+ - Nao segura carga e desliga sozinho
[11:17, 11/4/2018] +55 35 9802-6110: pode ser bateria?
[13:30, 11/4/2018] +55 19 99237-1138: Bom dia, provavelmente é a bateria sim com defeito
FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO G4 PLUS - NAO SEGURA CARGA E DESLIGA SOZINHO | ConsertaSmart
O Motorola Moto G4 Plus é um dos modelos mais populares da marca, conhecido por sua alta qualidade e performance. No entanto, alguns usuários têm relatado problemas com a bateria do aparelho, que não segura carga e acaba desligando sozinho. Este é um problema bastante comum e pode ser causado por diferentes fatores.
Se você está enfrentando esse problema com o seu Moto G4 Plus, não se preocupe, pois há soluções disponíveis para resolver esse inconveniente e manter o seu smartphone funcionando como novo. Neste artigo, vamos abordar as possíveis causas para esse problema e as medidas que você pode tomar para resolver a questão.
1. Verifique a saúde da bateria
A primeira coisa a se fazer quando o seu Moto G4 Plus não segura carga e desliga sozinho é verificar a saúde da bateria. Para isso, você pode utilizar aplicativos de diagnóstico de bateria que estão disponíveis na Play Store. Esses aplicativos podem fornecer informações sobre a capacidade da bateria e se ela está funcionando adequadamente.
Se a capacidade da bateria estiver comprometida, será necessário trocá-la por uma nova. É importante buscar por baterias originais ou de qualidade, para garantir o bom funcionamento do dispositivo.
2. Verifique o carregador e o cabo USB
Outra causa comum para o problema de carga do Moto G4 Plus pode ser o carregador ou o cabo USB que está sendo utilizado. Cabos danificados ou de má qualidade podem interferir na correta transmissão de energia para o aparelho, o que pode resultar em problemas de carregamento e descarga da bateria.
Certifique-se de utilizar um carregador e cabo USB originais ou de qualidade compatível com o seu aparelho. Evite utilizar carregadores genéricos ou de marcas desconhecidas, pois eles podem danificar a bateria e causar problemas de funcionamento.
3. Verifique as configurações de energia
Configurações inadequadas de energia também podem causar problemas de carga no Moto G4 Plus. Verifique se o modo de economia de energia está ativado e se há aplicativos consumindo muita energia em segundo plano. Alguns aplicativos mal otimizados podem drenar a bateria rapidamente, fazendo com que o dispositivo desligue sozinho.
Além disso, verifique se o brilho da tela está ajustado para um nível adequado e se o Wi-Fi, Bluetooth e outros recursos estão sendo desativados quando não estiverem em uso. Essas pequenas medidas podem ajudar a prolongar a vida útil da bateria do seu aparelho.
4. Atualize o software do dispositivo
Atualizações de software podem corrigir bugs e problemas de desempenho que afetam a bateria do Moto G4 Plus. Certifique-se de ter a última versão do sistema operacional instalada no seu aparelho e de manter os aplicativos atualizados. Muitas vezes, as atualizações de software incluem melhorias na eficiência energética do dispositivo, o que pode ajudar a resolver o problema de carga.
Se o seu Moto G4 Plus continua apresentando problemas de carga e desligamento mesmo após verificar todas essas questões, pode ser necessário recorrer a um serviço de assistência técnica especializada. Na empresa ConsertaSmart, você pode encontrar profissionais capacitados e especializados em reparo de smartphones, que poderão diagnosticar e resolver o problema do seu Moto G4 Plus de forma rápida e eficiente.
Conclusão
O problema de carga e desligamento do Motorola Moto G4 Plus pode ser frustrante, mas com as medidas corretas, é possível resolver essa questão e manter o seu aparelho funcionando perfeitamente. Verifique a saúde da bateria, o carregador e o cabo USB, as configurações de energia e o software do dispositivo para identificar a causa do problema e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo.
Se todas as tentativas de solução falharem, não hesite em buscar ajuda profissional em uma assistência técnica especializada, como a empresa ConsertaSmart, que possui profissionais qualificados para lidar com problemas de smartphones e garantir a satisfação do cliente. Lembre-se sempre de utilizar peças originais e de qualidade para o reparo do seu aparelho, a fim de evitar danos adicionais e garantir a durabilidade do dispositivo.
Com as medidas corretas e a assistência adequada, você poderá resolver o problema de carga e desligamento do seu Moto G4 Plus e desfrutar de um smartphone totalmente funcional e operante. Não deixe que esse problema atrapalhe a sua experiência com o aparelho e tome as medidas necessárias para mantê-lo em bom estado de funcionamento.
O Motorola Moto G4 Plus é um dos modelos mais populares da marca, conhecido por sua alta qualidade e performance. No entanto, alguns usuários têm relatado problemas com a bateria do aparelho, que não segura carga e acaba desligando sozinho. Este é um problema bastante comum e pode ser causado por diferentes fatores.
Se você está enfrentando esse problema com o seu Moto G4 Plus, não se preocupe, pois há soluções disponíveis para resolver esse inconveniente e manter o seu smartphone funcionando como novo. Neste artigo, vamos abordar as possíveis causas para esse problema e as medidas que você pode tomar para resolver a questão.
1. Verifique a saúde da bateria
A primeira coisa a se fazer quando o seu Moto G4 Plus não segura carga e desliga sozinho é verificar a saúde da bateria. Para isso, você pode utilizar aplicativos de diagnóstico de bateria que estão disponíveis na Play Store. Esses aplicativos podem fornecer informações sobre a capacidade da bateria e se ela está funcionando adequadamente.
Se a capacidade da bateria estiver comprometida, será necessário trocá-la por uma nova. É importante buscar por baterias originais ou de qualidade, para garantir o bom funcionamento do dispositivo.
2. Verifique o carregador e o cabo USB
Outra causa comum para o problema de carga do Moto G4 Plus pode ser o carregador ou o cabo USB que está sendo utilizado. Cabos danificados ou de má qualidade podem interferir na correta transmissão de energia para o aparelho, o que pode resultar em problemas de carregamento e descarga da bateria.
Certifique-se de utilizar um carregador e cabo USB originais ou de qualidade compatível com o seu aparelho. Evite utilizar carregadores genéricos ou de marcas desconhecidas, pois eles podem danificar a bateria e causar problemas de funcionamento.
3. Verifique as configurações de energia
Configurações inadequadas de energia também podem causar problemas de carga no Moto G4 Plus. Verifique se o modo de economia de energia está ativado e se há aplicativos consumindo muita energia em segundo plano. Alguns aplicativos mal otimizados podem drenar a bateria rapidamente, fazendo com que o dispositivo desligue sozinho.
Além disso, verifique se o brilho da tela está ajustado para um nível adequado e se o Wi-Fi, Bluetooth e outros recursos estão sendo desativados quando não estiverem em uso. Essas pequenas medidas podem ajudar a prolongar a vida útil da bateria do seu aparelho.
4. Atualize o software do dispositivo
Atualizações de software podem corrigir bugs e problemas de desempenho que afetam a bateria do Moto G4 Plus. Certifique-se de ter a última versão do sistema operacional instalada no seu aparelho e de manter os aplicativos atualizados. Muitas vezes, as atualizações de software incluem melhorias na eficiência energética do dispositivo, o que pode ajudar a resolver o problema de carga.
Se o seu Moto G4 Plus continua apresentando problemas de carga e desligamento mesmo após verificar todas essas questões, pode ser necessário recorrer a um serviço de assistência técnica especializada. Na empresa ConsertaSmart, você pode encontrar profissionais capacitados e especializados em reparo de smartphones, que poderão diagnosticar e resolver o problema do seu Moto G4 Plus de forma rápida e eficiente.
Conclusão
O problema de carga e desligamento do Motorola Moto G4 Plus pode ser frustrante, mas com as medidas corretas, é possível resolver essa questão e manter o seu aparelho funcionando perfeitamente. Verifique a saúde da bateria, o carregador e o cabo USB, as configurações de energia e o software do dispositivo para identificar a causa do problema e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo.
Se todas as tentativas de solução falharem, não hesite em buscar ajuda profissional em uma assistência técnica especializada, como a empresa ConsertaSmart, que possui profissionais qualificados para lidar com problemas de smartphones e garantir a satisfação do cliente. Lembre-se sempre de utilizar peças originais e de qualidade para o reparo do seu aparelho, a fim de evitar danos adicionais e garantir a durabilidade do dispositivo.
Com as medidas corretas e a assistência adequada, você poderá resolver o problema de carga e desligamento do seu Moto G4 Plus e desfrutar de um smartphone totalmente funcional e operante. Não deixe que esse problema atrapalhe a sua experiência com o aparelho e tome as medidas necessárias para mantê-lo em bom estado de funcionamento.
