MOTOROLA MOTO G5 PLUS - ATC moto G5 plus 

[15:45, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: Oxente Smart! (Wall, o ruivo), [25.04.19 15:26]
ATC moto G5 plus 

Aparelho foi feito troca de bateria a 1 semana, porém o cliente se queixa de está com carregamento lento, sendo que nos primeiros dias o mesmo se encontrava funcionando normalmente.
Ao retorna para a bancada, notamos que  a bateria se encontrava sem carga e os conectores de carga com possivel solda fria, foi feita toda a resolda dos conectores e checagem da tensão que se passa por eles, tudo ok.
Porém aqunado colocado para carregar o mesmo demora de subir carga e mostra na tela "Carregamento lento".
A bateria usada é ma retirada original, a mesma aparenta já esta gasta ou algo semelhante.
[15:45, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: Ola
[15:45, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: Sou Wall da unidade Lauro de freitas
[15:46, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Olá, boa tarde!
[15:46, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Tudo bem?
[15:47, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Substitua o conector de carga, pode ser alguma trilha
[15:49, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: fui eu que fiz isso ai, ta tosco mais ta pegando e passando corrente
[15:49, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: mas*
[15:50, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: Teria o esquema dele? Moto G5 Plus XT1683
[15:51, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: Esta chegando em media 3.95 a 4.1 de carga no conector de bateria.
[15:57, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: ta ótimo
[15:58, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: estou enviando o esquema
[15:58, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: ok
[16:00, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: todas as trilhas checadas e a tens
[16:00, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: e a tensão que esta passando é de 3.95
[16:00, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: porem ainda idincando carregamento lento
[16:03, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: da uma checada em todos componentes da linah de carga
[16:03, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: linha*
[16:04, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: estou te enviando, é que a internet não está muito a meu favor oje
[16:04, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: hoje*
[16:04, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: ??????
[16:04, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: ok
[16:09, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: agora foi.
[16:42, 25/4/2019] +55 71 9129-8227: ele nao é reconhecido no pc
[16:45, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: cheque os componentes da linha de carga