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MOTOROLA MOTO G5 PLUS - Coloco no carregador e não sai da porcentagem atual

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 30/05/2019 11:58:59

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/04/19 09:51 - +55 13 98141-1465: Bom dia

Moto G5 plus

Coloco no carregador e não sai da porcentagem atual

Já troquei bateria e continua o mesmo problema

O que pode ser ?

06/04/19 09:54 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

06/04/19 09:54 - Sarah Suporte Técnico: Ja testou outra bateria ?

06/04/19 09:57 - +55 13 98141-1465: Já sim

O único problema é que o fornecedor me mandou uma retirada de outro celular

06/04/19 09:58 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex que liga a placa principal na sub placa

06/04/19 10:01 - +55 13 98141-1465: Ah sim