Motorola Moto G5: Boa tarde, Moto G5 não dá imagem com nenhuma tela, testado na fonte e o aparelho liga normal. O que pode ser?

[16:16, 22/8/2018] +55 11 94279-0133: Torres, Granja Viana
Boa tarde, Moto G5 não dá imagem com nenhuma tela, testado na fonte e o aparelho liga normal. O que pode ser?
[16:16, 22/8/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa ver se não é o backlight dele que foi danificado
[16:17, 22/8/2018] +55 11 94279-0133: Como eu verifico?
[16:18, 22/8/2018] Suporte CS - Leonardo: esse video mostra quais os componentes que precisam ser trocados https://www.youtube.com/watch?v=wlXYd0tZN0c
[16:28, 22/8/2018] +55 11 94279-0133: Ok obrigado