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MOTOROLA MOTO G5 - esta com problema de Bootloader, já tentei vários videos

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 19/11/2020 16:11:23

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:40, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:46, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:46, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Já tentou reinstalar o sistema?
[13:52, 05/11/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: olá boa tarde estou com um moto g5 que esta com problema de Bootloader, já tentei vários videos mais ele aparentemente não recebe nenhum comando pelo CMD, tem algum video que para me instruir?
[13:52, 05/11/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: sim
[13:54, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Você ja tentou pelo lenovo smart assistant?
[13:57, 05/11/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: ainda não vou tentar
[14:07, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ok
[14:56, 05/11/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: sara não funcionou
[14:56, 05/11/2020] SANTA MARIA DE JETIBA: vc tem o link da ROOM do moto xt1672 que possa me enviar?
[14:58, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1DL9QZUH67edDtzLZs6hi0kDgKsDuuIjv/view?usp=sharing
[14:58, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link

FIM DO ATENDIMENTO

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