Motorola Moto G5: que nao sai som nenhum

09/08/2021 14:31 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Boa tarde suporte, tudo bem??

Entrou um moto g5 que nao sai som nenhum. No youtube acontecem duas situacoes: ou ele da aviso de erro de reproducao ou se reinicia

09/08/2021 14:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem e vc?

09/08/2021 14:33 - Sarah Suporte Técnico CS: normalmente é problema no ci de áudio, que também é responsável por executar mídias

09/08/2021 14:37 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>

09/08/2021 14:38 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Nesse caso recomendaria uma ressolda algo assim?

09/08/2021 14:38 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sabe me passar a localizacao?

09/08/2021 14:39 - Sarah Suporte Técnico CS: Nesse caso o correto seria um reballing

09/08/2021 14:40 - Sarah Suporte Técnico CS: Não tenho nenhuma foto do local aqui, mas tenho o manual

09/08/2021 14:40 - Sarah Suporte Técnico CS: pode ser?

09/08/2021 14:51 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: pode ser tbm

09/08/2021 14:51 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: ja ajuda

09/08/2021 14:51 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: outra coisa, semana passada peguei um moto g5s com esse mesmo problema, vi videos na net que o pessoal mexe no sensor de proximidade

09/08/2021 14:51 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: troquei a solda e ele voltou a funcionar normal

09/08/2021 14:51 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: será que seria o caso desse?

09/08/2021 14:52 - Sarah Suporte Técnico CS: XT1670?

09/08/2021 14:52 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: xt1671

09/08/2021 14:52 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ocorrer também, mas é menos frequente