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MOTOROLA MOTO G5S - Alguem sabe me dizer se caso trocar o botao home do moto g5s plus, ele perde a biometria?

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 28/05/2018 11:16:48

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:28, 22/5/2018] +55 15 99788-1238: Sorocaba. Alguem sabe me dizer se caso trocar o botao home do moto g5s plus, ele perde a biometria?
[17:29, 22/5/2018] +55 19 99775-4502: Até onde eu tenho de conhecimento só o iPhone perde...
[17:29, 22/5/2018] +55 19 99775-4502: Mas o ideal é o suporte verificar
[17:29, 22/5/2018] +55 15 99788-1238: Eh, eu ACHO q somente o iphone faz isso.
Mas n tenho certeza
[17:30, 22/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Os motorola estão perdendo a biometria depois de trocado o botão depois das novas atualizações da Motorola, precisa transferir o botão antigo agora para poder fazer, pelo menos até a motorola corrigir
[17:30, 22/5/2018] +55 15 99788-1238: Entendiiii
[17:30, 22/5/2018] +55 15 99788-1238: Mt obrigadoooo
[17:31, 22/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Mgn qq coisa é só chamar

FIM DO ATENDIMENTO

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