MOTOROLA MOTO G5S - com problema de carga

[09:34, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Bom dia
[09:34, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Moto g5s com problema de carga
[09:35, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Trocado conector, depois não ligou mais a tela
[09:35, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: A placa liga
[09:36, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Não é problema de tela
[09:36, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Pois testamos em outra placa
[09:37, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Chegou funcionando
[09:38, 06/02/2020] Sarah Suporte Técnico: bom dia, tudo bem?
[09:42, 06/02/2020] Sarah Suporte Técnico: nesse caso é problema no backlight
[09:42, 06/02/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=fJ9VHLPkDk0
[09:42, 06/02/2020] Sarah Suporte Técnico: segue localização
[10:02, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: A
[10:05, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Sabe me dizer porque aconteceu isso?
[10:05, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Ele só tinha problema de energia
[10:09, 06/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Durante o manuseio pode ter ocorrido algum curto
[10:09, 06/02/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Ok