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MOTOROLA MOTO G5S - Estou com um moto g5s foi retirado a tela para troca de conecto

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 13/04/2021 10:44:36

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:40, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: Bom dia
[09:42, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: Estou com um moto g5s foi retirado a tela para troca de conector, porém ao montar o som(áudio) não sai, já troquei o auto falante e nada.
Sabe me dizer o qie pode ser?
[09:42, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: Modelo xt1792
[09:49, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:49, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Os contatos da placa estão ok?
[10:43, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: Sim
[10:43, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: Já é o segundo que isso acontece
[10:43, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: Nem tirei a placa
[10:43, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: Troquei o alto falante e nada
[10:49, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: é problema na placa
[10:56, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: Hum
[10:56, 19/03/2021] David Franqueado Santos Dumont: ??

FIM DO ATENDIMENTO

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