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Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 28/10/2018 20:35:54

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:03, 22/10/2018] +55 54 9606-9990: LEO BOA TARDE
[17:03, 22/10/2018] +55 54 9606-9990: MONTA A ROM PARA MIM AI,
[17:03, 22/10/2018] +55 54 9606-9990: OS COMANDOS
[17:03, 22/10/2018] +55 54 9606-9990: XT1802
[17:04, 22/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Qual a versão da ROM ?
[17:05, 22/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Tentou usar esse que te mandei
[17:40, 22/10/2018] +55 54 9606-9990: 7
[17:40, 22/10/2018] +55 54 9606-9990: Esse g5s normal
[17:44, 22/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ja vejo aqui
[17:44, 22/10/2018] Suporte CS - Leonardo: estou buscando
[17:45, 22/10/2018] +55 54 9606-9990: ok
[16:33, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: conseguiu montar os comandos do g5s plus para mim
[16:37, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: pause

fastboot oem fb_mode_set
fastboot flash partition gpt.bin
fastboot flash bootloader bootloader.img
fastboot flash logo logo.bin
fastboot flash boot boot.img
fastboot flash recovery recovery.img
fastboot flash dsp adspso.bin
fastboot flash oem oem.img
fastboot flash system system.img_sparsechunk.0
fastboot flash system system.img_sparsechunk.1
fastboot flash system system.img_sparsechunk.2
fastboot flash system system.img_sparsechunk.3
fastboot flash system system.img_sparsechunk.4
fastboot flash system system.img_sparsechunk.5
fastboot flash modem NON-HLOS.bin
fastboot flash fsg fsg.mbn
fastboot erase cache
fastboot erase userdata
fastboot erase customize
fastboot erase clogo
fastboot oem fb_mode_clear
fastboot reboot

pause
[16:37, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: é só tirar os system desse
[16:37, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: que system?
[16:37, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: aquele primeiro que te mandei tinha 12 arquivos de sistema
[16:37, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: esse que me mandou são só 5
[16:37, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: a sim
[16:37, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: é só remover a linha do 6 ao 12 de system
[16:37, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: usa essa que te passei
[16:38, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: show, tentar aqui....
[16:49, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: Tá certo dando essas falhas?
[16:49, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: não
[16:49, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: se deu falha e pelo jeito é pelo bootloader dele
[16:50, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: Bootlooder dele tá desbloqueado...
[16:50, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: Já chegou assim... cliente tentou fazer em casa...
[16:51, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda uma foto do que aparece no bootloader logs na tela dele
[16:51, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: Pera que terminou o processo...
[16:52, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: Deixa ver o que dá aqui na pego os logs
[16:56, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: sua bateria ta baixa
[16:56, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ele não vai passar software com a bateria baixa
[16:56, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: Antes taca cheio...
[16:56, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: Se tiver cheio pode dar certo?
[16:56, 23/10/2018] Suporte CS - Leonardo: se a carga estiver alta sim
[16:57, 23/10/2018] +55 54 9606-9990: Tentar aqui de novo

FIM DO ATENDIMENTO

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