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MOTOROLA MOTO G5S - quando conectado no carregador ele liga normalmente

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5S

Marca: Motorola

Data: 29/07/2020 11:11:38

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:57, 24/07/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Boa tarde Sarah assim
[11:57, 24/07/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:58, 24/07/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Entrou um g5s que quando conectado no carregador ele liga normalmente, mas quando desconectado, ele fica travado na logo
[11:58, 24/07/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Não entra em recovery mode
[11:58, 24/07/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Un rodeio bonito
[12:01, 24/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[12:01, 24/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser bateria
[12:07, 24/07/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: No boot está aparecendo bateria fraca, sendo que está com 68% De carga!
[13:01, 24/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa trocar a bateria mesmo

FIM DO ATENDIMENTO

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