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Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play
Marca: MOTOROLA
Data: 09/03/2020 14:54:42
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
10/02/20 10:04 - +55 49 9162-5357: Bom dia suporte
10/02/20 10:06 - +55 49 9162-5357: Estou fazendo backup do whatsapp de um moto G6 Play, foi removido todas as fotos e videos pois dava quase 6Gb de midia. Porém ele ainda mostra 6,3Gb de backup, forcei parada do aplicativo ja reiniciei o aparelho tambem
10/02/20 10:06 - +55 49 9162-5357: De onde pode estar puxando tanto arquivo ainda?
10/02/20 10:06 - +55 49 9162-5357: Alterei a conta de backup inclusive, fizemos uma conta nova pra cliente
10/02/20 10:09 - Sarah Suporte Técnico: Esses arquivos devem estar dentro da pasta do whatsapp
10/02/20 10:09 - Sarah Suporte Técnico: não vai sumir se apagar da galeria
10/02/20 10:10 - +55 49 9162-5357: não apaguei da galeria, fui em arquivos e deletei dentro da pasta mesmo
10/02/20 10:10 - +55 49 9162-5357: inclusive a pasta sent
10/02/20 10:12 - Sarah Suporte Técnico: Vou verificar de onde o aplicativo está puxando arquivos
10/02/20 10:13 - Sarah Suporte Técnico: Pra estar fazendo backup esses arquivos estão no aparelho ainda
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