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MOTOROLA Moto G6 Play - Testando com a Nova Tela no aparelho, o Power não aciona, o aparelho não é ligado

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 27/11/2020 13:36:20

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

23/11/2020 11:26 - Marlon Franqueado Concordia: Suporte, Moto G6 Play. Testando com a Nova Tela no aparelho, o Power não aciona, o aparelho não é ligado. Com a Tela que está no aparelho, daí o Power funciona normalmente, ligando o aparelho. Nunca tinha visto isso, nunca peguei algo assim do tipo, o que pode ser?

23/11/2020 11:31 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

A peça está com os componentes isolados?

23/11/2020 11:33 - Marlon Franqueado Concordia: Estão, até ela está dependurada ainda pra testes...

23/11/2020 11:33 - Marlon Franqueado Concordia: Não está em contato com a carcaça do aparelho...

23/11/2020 11:34 - Sarah Suporte Técnico: Você já testou com outra tela? Pode ser incompatibilidade ou a tela estar causando algum conflito no circuito.

23/11/2020 11:43 - Marlon Franqueado Concordia: Ok, obrigado.

23/11/2020 11:45 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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