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MOTOROLA Moto G6 Plus - Aparelho do nada fica nessa tela azul e logo em seguida reinicia

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus

Marca: MOTOROLA

Data: 15/10/2020 11:23:15

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[18:48, 14/10/2020] Unidade Areado: Sarah, G6 plus. Aparelho do nada fica nessa tela azul e logo em seguida reinicia. Acha que pode ser bateria?
[09:14, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:14, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Na fonte persiste?
[09:17, 15/10/2020] Unidade Areado: Bom dia
[09:18, 15/10/2020] Unidade Areado: Fica difícil eu conseguir testar na fonte pq ele acontece isso depois de um bom tempo
[09:18, 15/10/2020] Unidade Areado: Não tenho aquele encaixe para poder deixá-lo testando
[09:19, 15/10/2020] Unidade Areado: Eu teria que ficar segurando as ponta de prova
[09:19, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:20, 15/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim, é o procedimento mesmo. Peça a ajuda de alguém pra pressionar o power

FIM DO ATENDIMENTO

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