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MOTOROLA Moto G6 Plus - travado no fastboot, no rsd aparece uma msg dizendo que o aparelho falhou

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus

Marca: MOTOROLA

Data: 25/06/2019 14:01:15

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/05/19 14:49 - +55 51 9777-8541: Boa tarde, estou com um xt1926-8(G6+) travado no fastboot, no rsd aparece uma msg dizendo que o aparelho falhou em mudar para fastboot, tentei usar adb mas o aparelho está bloqueado e não consigo desbloquear pq precisa do menu de desenvolvimento

06/05/19 14:50 - +55 51 9777-8541: Existe algum outro método de passar?

06/05/19 14:55 - +55 47 9995-3893: Use o Lenovo

06/05/19 15:19 - +55 51 9777-8541: O programa que usa pra passar software de Lenovo? Qual seria?

06/05/19 15:22 - Sarah Suporte Técnico: ja tentou pelo adb?

06/05/19 15:53 - +55 47 9995-3893: Lenovo assistente

06/05/19 15:54 - +55 47 9995-3893: Tem a opção moto, com os modelos moto, e com a última rom baixada direto da Lenovo

06/05/19 15:56 - +55 51 9777-8541: Já tentei, quando começa os arquivos principais fica dando erro e dizendo que precisa efetuar o desbloqueio de OEM

06/05/19 15:56 - +55 51 9777-8541: Vou dar uma olhada então

FIM DO ATENDIMENTO

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