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MOTOROLA Moto G6 - Estou com Moto g6 que não carrega.

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 20/03/2020 10:46:57

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/02/20 15:58 - Campina Grande - 3: Boa tarde. Unidade campina grande. Estou com Moto g6 que não carrega. Alimentado com cabo tipo C na fonte o consumo fica entre 250 e 400A mas não sobe carga. Também chega 4v fico no conector da bateria. E ligado diretamente na fonte não apresenta nenhum curto.

21/02/20 15:59 - Campina Grande - 3: Fixo

21/02/20 16:04 - Sarah Suporte Técnico: Ele indica o raio de carregamento?

21/02/20 16:06 - Campina Grande - 3: Não

21/02/20 16:07 - Campina Grande - 3: Chega os 4v no conector da bateria mas não indica o raio

21/02/20 16:08 - Sarah Suporte Técnico: provavelmente problema no gerenciador de carga

21/02/20 16:09 - Campina Grande - 3: <Arquivo de mídia oculto>

21/02/20 16:13 - Sarah Suporte Técnico: é problema com o gerenciador ou algum componente da linha dele

FIM DO ATENDIMENTO

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