MOTOROLA Moto G6 - Fica ligando e desligando

[13:05, 07/10/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:11, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Conserta smart lagoa da prata
[13:11, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Moto g6
[13:11, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Fica ligando e desligando
[13:12, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Ja testei a bateria e se chega corrente do conector de carga
[14:59, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: ???
[15:01, 07/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde.
[15:01, 07/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Na fonte o problema persiste?
[15:02, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Sim
[15:02, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Ta ligado no carregador e continua mesma coisa
[15:04, 07/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Na fonte de bancada
[15:04, 07/10/2020] Sarah Suporte Técnico: O problema persiste?
[15:26, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Sim
[15:29, 07/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o botão power
[15:29, 07/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente remove-lo e ligar dando um curto
[15:30, 07/10/2020] Sarah Suporte Técnico: se não resolver, tire todos os periféricos e tente ligar só a placa na fonte
[15:30, 07/10/2020] Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Ok