Aparelho: MOTOROLA Moto G6
Marca: MOTOROLA
Data: 29/07/2021 14:39:14
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
23/07/2021 15:18 - +55 49 9162-5357: Boa tarde suporte, entrou um moto G6 que não carregava, conector estava meio frouxo, foi feito a troca do conector mas mesmo assim le não carrega. Não da sinal nenhum
23/07/2021 15:18 - +55 49 9162-5357: O que pode ser?
23/07/2021 15:20 - +55 44 9946-3944: Testou bateria?
23/07/2021 15:43 - +55 49 9162-5357: Nem com bateria nova original
23/07/2021 15:45 - Sarah Suporte Técnico CS: Quanto está passando no conector de carga?
23/07/2021 15:46 - +55 49 9162-5357: esse é USB-C não sei como medir? Tem algum tutoria?
23/07/2021 15:46 - Sarah Suporte Técnico CS: verifique nos componentes próximos ao conector
FIM DO ATENDIMENTO
