Orçamento gratuito online!

MOTOROLA Moto G6 - O aparelho quando liga aparece que o raio que está carregando

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 06/12/2019 11:32:41

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

26/11/19 11:21 - +55 19 98290-7316: Suporte bom dia

Moto g6 - Mogi Guaçu

O aparelho quando liga aparece que o raio que está carregando o aparelho porém sem estar conectado no cabo

A bateria já aparece como 100%

Já trocamos bateria e conector, alguma sugestão?

26/11/19 11:21 - +55 19 98290-7316: <Arquivo de mídia oculto>

26/11/19 11:21 - +55 19 98290-7316: Porém o cabo não está conectado

26/11/19 11:22 - +55 19 98290-7316: E ele desligado não carrega, fica mostrando um ponto de ?

26/11/19 11:23 - +55 19 98290-7316: <Arquivo de mídia oculto>

26/11/19 11:50 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

26/11/19 11:50 - Sarah Suporte Técnico: Tem algum aplicativo chamado "CQatest" nas notificações?

26/11/19 12:24 - +55 19 98290-7316: Não...

26/11/19 12:31 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, o problema está ligado ao circuito de carga

26/11/19 12:31 - Sarah Suporte Técnico: Tente analisar, principalmente o gerenciador

FIM DO ATENDIMENTO

Clique aqui e encontre a Unidade mais próxima

ConsertaSmart®

Portuguese|English|Spanish|German|French|Italian|S|CE|CK|CB|GE|GS|CE|CS|90F|ZB|Fórum

MOTOROLA Moto G6 - O aparelho quando liga aparece que o raio que está carregando

750 Unidades