Motorola Moto G6: To ainda com o moto g6 play sem servico

[14:32, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte
[14:32, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: To ainda com o moto g6 play sem servico
[14:33, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: O problema dele ta mesmo na placa, regiao de sinal
[14:33, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sabe me dizer o local disso na placa?
[14:33, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Coloquei essa placa em outro aparelho e sem torre igual, so sobrou a placa pra ser o problema hehehe
[14:38, 15/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Me mande o modelo dele, por favor
[14:46, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Xt1922-5
[14:47, 15/05/2020] Pablo Unidade Blumenau: Pode ser software
[14:48, 15/05/2020] Pablo Unidade Blumenau: A placa acompanha o software
[14:48, 15/05/2020] Pablo Unidade Blumenau: Tente isso em fastboot
[14:49, 15/05/2020] Pablo Unidade Blumenau: Da esses comandos em prompt
[14:50, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Certo vamos tentar pablo
[14:59, 15/05/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tH6kxCMIZAxrkd0zZPzfOO0tVZL64kzJ/view
[14:59, 15/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Caso precise do manual
[15:02, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Obrigado
[15:02, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Esses comandos fazem o que?
[15:03, 15/05/2020] Pablo Unidade Blumenau: Limpa a memória de "sinal"
[15:03, 15/05/2020] Pablo Unidade Blumenau: Funciona em muitos moto
[15:03, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Pra nos aqui zerou o aparelho
[15:03, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Kkkkkk
[15:03, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Mas temos backup
[15:04, 15/05/2020] Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Acredito ser problema de placa mesmo
[15:04, 15/05/2020] Pablo Unidade Blumenau: Zera mesmo... Software sempre tem que fazer sabendo que backup é por risco