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Motorola Moto G7 Plus - não aparece a opção de biometria, o que pode ser?

Aparelho: Motorola Moto G7 Plus

Marca: Motorola

Data: 29/12/2020 10:35:48

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[09:38, 09/12/2020] Jaru Novo Tecnico: Bom dia
[09:41, 09/12/2020] SAPEZAL 1: Bom dia, G7 Plus não aparece a opção de biometria, o que pode ser?
[09:58, 09/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

Pode ser um problema no sistema também, antes de mexer na placa, recomendamos que seja feito uma tentativa de software.
[09:59, 09/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

Pode ser software ou o flex da biometria
[09:59, 09/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Se necessário, faça a substituição

FIM DO ATENDIMENTO

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