Aparelho: Motorola Moto G7
Marca: Motorola
Data: 20/05/2020 13:16:07
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
30/04/20 12:51 - +55 14 98167-1207: Boa tarde Suporte
Moto G7 Power XT 1955-1
Indica carregando mas nao carrega.
Ja testei com duas sub-placa diferente e fiz desoxidação da placa dele... mesma coisa...
tem algum componente tipo aqueles NFC do Moto X... G4.. etc... ou é pau de placa mesmo ?
30/04/20 12:54 - Sarah Suporte Técnico: o wifi ativa mas não encontra redes, ou nem ativa?
30/04/20 12:58 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
30/04/20 12:58 - Sarah Suporte Técnico: quanto está chegando no conector da bateria?
30/04/20 13:06 - +55 14 98167-1207: vou testar
FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA MOTO G7 - INDICA CARREGANDO MAS NAO CARREGA | ConsertaSmart
Problemas de carregamento são comuns em smartphones, e os usuários de dispositivos Motorola Moto G7 não estão imunes a ele. Uma reclamação frequente nos fóruns da empresa ConsertaSmart é a mensagem \indicando que está carregando, mas o celular não carrega de fato\.
Neste artigo, vamos examinar esse problema com mais detalhes e fornecer algumas soluções possíveis para os usuários do Motorola Moto G7 que estão enfrentando esse problema.
1. Verifique o Cabo e o Carregador
O primeiro passo para resolver problemas de carregamento é verificar se o cabo e o carregador estão em boas condições. Cabos ou carregadores danificados podem impedir o dispositivo de carregar corretamente. Recomendamos testar o cabo e o carregador em outros dispositivos para verificar se eles estão funcionando corretamente.
2. Limpe a Entrada de Carregamento
A entrada de carregamento do Motorola Moto G7 pode acumular sujeira, poeira e detritos ao longo do tempo, o que pode impedir o carregamento adequado. Recomendamos usar um cotonete ou uma escova macia para limpar cuidadosamente a entrada de carregamento e remover qualquer sujeira acumulada.
3. Reinicie o Dispositivo
Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas de carregamento. Pressione e segure o botão de ligar/desligar do Motorola Moto G7 por alguns segundos e selecione a opção \Reiniciar\ para reiniciar o dispositivo. Isso pode ajudar a resolver problemas temporários que impedem o carregamento adequado.
4. Atualize o Sistema Operacional
Problemas de carregamento também podem ser causados por bugs ou problemas de software no dispositivo. Certifique-se de que o sistema operacional do Motorola Moto G7 esteja atualizado para a versão mais recente. Para verificar atualizações de software, vá em Configurações > Sistema > Atualizações do sistema.
5. Verifique as Configurações de Economia de Energia
Alguns usuários relatam que problemas de carregamento podem ser causados por configurações de economia de energia no dispositivo. Verifique se o modo de economia de energia está desativado e se as configurações relacionadas ao carregamento estão ajustadas para permitir que o dispositivo carregue corretamente.
6. Verifique a Saúde da Bateria
Problemas de carregamento também podem ser causados por uma bateria desgastada ou defeituosa. Se o Motorola Moto G7 estiver com a bateria desgastada, pode ser necessário substituí-la. Recomendamos procurar um técnico de confiança para verificar a saúde da bateria e substituí-la, se necessário.
7. Entre em Contato com o Suporte Técnico
Se todas as soluções acima não resolverem o problema de carregamento do Motorola Moto G7, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Motorola ou da ConsertaSmart. Eles poderão fornecer assistência adicional e orientá-lo sobre as opções de reparo disponíveis para resolver o problema.
Em resumo, problemas de carregamento no Motorola Moto G7 podem ser frustrantes, mas com as soluções certas, é possível resolver o problema e voltar a usar o dispositivo normalmente. Se você estiver enfrentando esse problema, siga as dicas acima e, se necessário, procure ajuda profissional para resolver o problema de carregamento do seu dispositivo.
Problemas de carregamento são comuns em smartphones, e os usuários de dispositivos Motorola Moto G7 não estão imunes a ele. Uma reclamação frequente nos fóruns da empresa ConsertaSmart é a mensagem \indicando que está carregando, mas o celular não carrega de fato\.
Neste artigo, vamos examinar esse problema com mais detalhes e fornecer algumas soluções possíveis para os usuários do Motorola Moto G7 que estão enfrentando esse problema.
1. Verifique o Cabo e o Carregador
O primeiro passo para resolver problemas de carregamento é verificar se o cabo e o carregador estão em boas condições. Cabos ou carregadores danificados podem impedir o dispositivo de carregar corretamente. Recomendamos testar o cabo e o carregador em outros dispositivos para verificar se eles estão funcionando corretamente.
2. Limpe a Entrada de Carregamento
A entrada de carregamento do Motorola Moto G7 pode acumular sujeira, poeira e detritos ao longo do tempo, o que pode impedir o carregamento adequado. Recomendamos usar um cotonete ou uma escova macia para limpar cuidadosamente a entrada de carregamento e remover qualquer sujeira acumulada.
3. Reinicie o Dispositivo
Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas de carregamento. Pressione e segure o botão de ligar/desligar do Motorola Moto G7 por alguns segundos e selecione a opção \Reiniciar\ para reiniciar o dispositivo. Isso pode ajudar a resolver problemas temporários que impedem o carregamento adequado.
4. Atualize o Sistema Operacional
Problemas de carregamento também podem ser causados por bugs ou problemas de software no dispositivo. Certifique-se de que o sistema operacional do Motorola Moto G7 esteja atualizado para a versão mais recente. Para verificar atualizações de software, vá em Configurações > Sistema > Atualizações do sistema.
5. Verifique as Configurações de Economia de Energia
Alguns usuários relatam que problemas de carregamento podem ser causados por configurações de economia de energia no dispositivo. Verifique se o modo de economia de energia está desativado e se as configurações relacionadas ao carregamento estão ajustadas para permitir que o dispositivo carregue corretamente.
6. Verifique a Saúde da Bateria
Problemas de carregamento também podem ser causados por uma bateria desgastada ou defeituosa. Se o Motorola Moto G7 estiver com a bateria desgastada, pode ser necessário substituí-la. Recomendamos procurar um técnico de confiança para verificar a saúde da bateria e substituí-la, se necessário.
7. Entre em Contato com o Suporte Técnico
Se todas as soluções acima não resolverem o problema de carregamento do Motorola Moto G7, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Motorola ou da ConsertaSmart. Eles poderão fornecer assistência adicional e orientá-lo sobre as opções de reparo disponíveis para resolver o problema.
Em resumo, problemas de carregamento no Motorola Moto G7 podem ser frustrantes, mas com as soluções certas, é possível resolver o problema e voltar a usar o dispositivo normalmente. Se você estiver enfrentando esse problema, siga as dicas acima e, se necessário, procure ajuda profissional para resolver o problema de carregamento do seu dispositivo.
