Motorola Moto G8 Plus - entrou para passar sistema

[11:02, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Bom dia Sarah tudo bem?
[11:02, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:02, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Estou com um moto G8 Plus entrou para passar sistema
[11:02, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Estava nessa tela
[11:02, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Colocamos para passar o sistema constava bateria ok
Quando passou o aparelho não ligou mais
[11:02, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Abri ele e a bateria estava em 2.8
[11:03, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Testei a placa e ela trava o consumo
[11:03, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: E não liga mais
[11:03, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: O que podemos fazer?
[11:04, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Trava em 0.144
[11:08, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[11:08, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem outra bateria pra teste?
[11:10, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: A bateria eu já carreguei na fonte
[11:10, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Já está com 3.8
[11:10, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Mas n teria outra bateria p teste não
[11:11, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema pelo lenovo smart assistant
[11:12, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Vou fazer aqui
[11:27, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Seria nesse?
[11:31, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: https://support.lenovo.com/br/pt/downloads/ds101291
[12:08, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Esse link que vc passou
[12:08, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Eu baixei daí mesmo
[12:08, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Eu baixei do 2 link
[12:08, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Aí eu faço o processo
[12:11, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Aí ele fica assim em verificando a condição
[12:11, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Porém o aparelho n entra em mogi fast-food
[12:11, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: E aí da erro
[12:50, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: ?
[13:20, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Desculpe a demora, estava em horário de almoço
[13:20, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: O aparelho está com o bootloader corrompido
[13:20, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa de uma box pra corrigir
[13:21, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Entendi
[13:21, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Então somente com a box
[13:21, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Vou verificar então
[13:21, 05/11/2020] Marina Franqueada Mogi Guaçu: Obrigada
[13:26, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina