Motorola Moto One - troquei a tela e a bateria mais o touch da tela não funciona

[09:21, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: Lembrando , vou incomodar um pouco durante o processo para que não haja nenhum erro
[09:21, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: ????‍??
[09:21, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: Mais estou preparado
[09:43, 04/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: tudo bem, sem problemas
[09:43, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: Obrigado
[09:44, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: Então estou com um moto one troquei a tela e a bateria mais o touch da tela não funciona
[09:44, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: Vc acha que de fato é o display ou tem algo a mais que faz com que o touch não funcione
[09:45, 04/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser a tela nova que você colocou
[09:45, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: Certo vou efetuar a troca
[09:46, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: O display não funciona o touch
[09:46, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: Perdão o vídeo era para o fornecedor
[09:46, 04/01/2022] +55 35 9758-8860: Perdão
[09:48, 04/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Imagina