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Motorola Moto X Play - detecta carregador mas nao sobe carga

Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 09/04/2019 17:43:42

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:38, 2/4/2019] +55 35 9802-6110: boa tarde
[13:38, 2/4/2019] +55 35 9802-6110: td bem??
[13:38, 2/4/2019] +55 35 9802-6110: Sarah
[13:38, 2/4/2019] +55 35 9802-6110: Moto X Play detecta carregador mas nao sobe carga
[13:39, 2/4/2019] +55 35 9802-6110: tensão sai perfeita do conector de carga mas nao chega no conector da bateria
[13:44, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=B-LhIjuQa58 tenta seguir esse tutorial
[13:55, 3/4/2019] +55 35 9802-6110: boa tarde
[13:55, 3/4/2019] +55 35 9802-6110: td bem?
[13:55, 3/4/2019] +55 35 9802-6110: Sarah
[13:56, 3/4/2019] +55 35 9802-6110: quanto vale uma placa do 5s em perfeito estado
[13:56, 3/4/2019] +55 35 9802-6110: ?
[14:02, 3/4/2019] Sarah Suporte Técnico: precisaria cotar no ML esse valor varia de acordo com a regiao e estado

FIM DO ATENDIMENTO

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