Motorola Moto X Play - Estou com um moto x play aqui, que foi trocado a tela, porém fica sem sinal, o que pode ser?

[12:37, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Boa tarde Sarah
[12:37, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Estou com um moto x play aqui, que foi trocado a tela, porém fica sem sinal, o que pode ser?
[12:41, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: vc fechou ele pra testar?
[12:42, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Sim
[12:42, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Abri agora só
[12:42, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Dps que testei
[12:51, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: tente checar os filtros de sinal
[12:51, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M
[13:48, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Testei todos e estão ok
[13:51, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: voce esta testando com ele fechado ?
[13:51, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: a Antena fica na parte traseira da carcaça
[13:52, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Siim
[13:52, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Qual local que fica?
[13:52, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: na parte de baixo
[13:52, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: próximo ao conector de carga
[13:52, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: sao aqueles contatos dourados
[13:56, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Esse?
[13:57, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Nao esse sao do speaker
[13:57, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: do outro lado
[13:58, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Na parte da placa? Parte de baixo?
[13:58, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: do outro lado dessa carcaça fica a antena
[13:58, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: nessa foto é esse terminal do lado direito do conector de carga
[13:59, 15/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Voce mandou a foto dos contatos. Isso esta do lado direito. Do lado esquerdo tem o terminal da antena.
[14:00, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Desculpa viu Sarah
[14:00, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Não tem nada ali
[14:02, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: A
[14:02, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Agora entendi
[14:02, 15/10/2019] Felipe Simões Espírito Santo Do Pinhal-SP: Vou ver se está encostando