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Motorola Moto X Play - ntrou um moto x play, nao carrega acima de 60%

Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 28/05/2019 15:12:49

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/04/19 12:01 - Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Alexandre Mogi Mirim

Boa atarde Sarah, entrou um moto x play, nao carrega acima de 60%. A cliente falou q a bateria ja foi trocada recentemente. Outra assistencia falou q por falta dessa proteçao isso esta acontecendo

11/04/19 12:01 - Alexandre Técnico MOGI MIRIM: <Arquivo de mídia oculto>

11/04/19 12:03 - Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Conector da sinal de carga mas para nos 60. Troquei de cabo e deu sinal de carga mas nao passou, qual dica vc pode me passar? Obrigado

11/04/19 12:04 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !

Eu testaria uma nova bateria

11/04/19 12:16 - Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Obrigado, pq nao tenho esse modelo

FIM DO ATENDIMENTO

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