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Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 13/05/2018 18:28:45

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:27, 4/5/2018] +55 13 99160-6712: Renato Guarujá, boa tarde, poderia me ajudar identificar os componentes responsáveis pela conexão wi-fi no moto x play?
[14:31, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Canto superior esquerdo
[14:35, 4/5/2018] +55 13 99160-6712: Obrigadi
[14:36, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: inclusive parece que a placa está trincada ali em cima
[14:38, 4/5/2018] +55 13 99160-6712: Aonde Leonardo....não identifiquei nenhuma trinca
[14:41, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Desuclpa era só impressão na primeira foto, com essa está mais tranquilo não parece ter nada
[14:47, 4/5/2018] +55 13 99160-6712: Tranquilo....esse aparelho não está conectando wi fi...ele reconhece a rede quando está muito perto do roteador porém não conecta. Verifiquei esse circuito que vc me falou no canto superior esquerdo e aparentemente não há sinais de queima ou oxidação.
[14:48, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: limpa os filtros de sinal que estão perto dele
[14:53, 4/5/2018] +55 13 99160-6712: Esses aqui Léo?
[14:58, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: esses mesmo
[14:58, 4/5/2018] +55 13 99160-6712: Obrigado.

FIM DO ATENDIMENTO

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