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MOTOROLA Moto X4 - : trocamos bateria e conector de carga de moto x4 mas continua não subindo carga

Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 06/12/2018 08:34:12

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

12/11/18 15:58 - ?+55 54 9618-5290: boa tarde, cs caxias do sul

12/11/18 15:59 - ?+55 54 9618-5290: trocamos bateria e conector de carga de moto x4 mas continua não subindo carga, alguma ideia do que pode ser?

12/11/18 16:02 - Sarah - Suporte Técnico: Boa tarde

12/11/18 16:02 - Sarah - Suporte Técnico: pode me mandr uma foto do conector soldado ?

12/11/18 16:21 - ?+55 54 9618-5290: claro

12/11/18 16:21 - ?+55 54 9618-5290: mando sim

12/11/18 16:21 - ?+55 54 9618-5290: mas ele não é soldado

12/11/18 16:22 - ?+55 54 9618-5290: é com flex o conector...

12/11/18 16:25 - Sarah - Suporte Técnico: Desculpe, analisa nesse flex se tem algum problema na solda ou no conector

12/11/18 16:25 - Sarah - Suporte Técnico: que liga o flex na placa

12/11/18 16:25 - Sarah - Suporte Técnico: Verifique se contem algum dano

12/11/18 16:26 - Sarah - Suporte Técnico: por menor que seka

12/11/18 16:26 - Sarah - Suporte Técnico: seja*

12/11/18 16:26 - Sarah - Suporte Técnico: Caso esteja ok, tente fazer medições na trilha de carga da placa

12/11/18 16:26 - Sarah - Suporte Técnico: para identificar algum componente irregular

12/11/18 17:00 - ?+55 54 9618-5290: obrigada sarah

FIM DO ATENDIMENTO

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