MOTOROLA Moto X4 - fechei o celular ontem, e deixei a cola secar a noite

[09:24, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: bom dia sarah, sobre este moto x4 ainda, fechei o celular ontem, e deixei a cola secar a noite, quando cheguei pela manha ele estava tocando o que parecia ser alarme, com som e vibra, o que pode ser? mesmo com curto ele pode tocar? e não será que é o display? porque tocava mas mesmo assim nao aparece nada no display.   as vezes ele da uma vibradinha.
[09:26, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:26, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: O consumo dele persiste travado no 15 ?
[09:27, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: mesmo aquele pouco tempo travado no 15 ja indica curto?
[09:28, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: porque ficava um tempo no 15 e depois continuava a oscilar de novo
[09:35, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: o teste que fiz depois da ressolda ainda ficava um tempo no 15, mas bem mais breve, neste video acima era antes do banho e da ressolda, fica muito tempo travado, depois dos procedimentos melhorou bastante o consumo
[09:41, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Desculpa a demora, estava em reunião
[09:41, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Então acho válido você testar uma nova tela sim
[15:34, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: Boa tarde Sarah, como estás, tudo bem?
[15:36, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: estou com um iphone 5 que nao carrega, testei com multimetro, liguei o carregador da bateria e testei a saida do conector da bateria, esta saindo apenas 0,87V, neste caso é o conector de carga ou o dock, certo?
[15:37, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: o aparelho liga na fonte de bancada, mas nao carrega bateria, ja coloquei bateria nova e continua igual
[15:39, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: como faço para fazer o teste para ver quem é que esta com problema?
[15:45, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !
[15:46, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente é odock de carga
[15:46, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: tente substituir
[16:01, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: tenho do iphone 5s, ele aceita?
[16:01, 2/4/2019] MIRIELI JOAQUIM FLORIANOPOLIS SC BRAZIL - SC SMART 461: este é o 5
[16:04, 2/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Não, precisa ser do 5