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Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 26/01/2021 14:53:35

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/01/2020 09:33 - +55 31 9593-4496: São João del rei- moto X4 - após vários erros e ficar lento por causa de muito arquivos ele desligou e não ligou mais, trava em consumo na fonte. 101mA . 2 placas do mesmo jeito ! Alguma solução de software sem a box ou placa ?

15/01/2020 09:35 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Precisa achar na placa dele onde tem aquecimento

15/01/2020 09:35 - Leo SUPORTE TECNICO CS: e tentar uma desoxidação ou ressolda

15/01/2020 09:52 - Unidade Ouro Branco: Sim, aparece

15/01/2020 09:53 - +55 31 9593-4496: Na verdade falei errado. Desculpa! Não tem consumo. Você coloca ele na fonte e tenta ligar, aí sim trava em 101mA

15/01/2020 09:53 - +55 31 9593-4496: Consumo é zero

15/01/2020 09:54 - Unidade Ouro Branco: Tá muito estranho

Por que quando vamos em configuração/Sim a chave de ativar o cartão desvira sozinha. Já formatei ele também e agora tá dando milhões de erros de app.

 

Tem algum jeito de rodar firmware nele?

15/01/2020 09:55 - Leo SUPORTE TECNICO CS: entao mas se trava esse consumo quando tenta ligar é curto da mesma forma

15/01/2020 09:56 - Leo SUPORTE TECNICO CS: https://www.youtube.com/watch?v=iHyxIGwX30g

15/01/2020 10:01 - +55 31 9593-4496: E se for software? Tem algum procedimento, uma atualização forcada, porque quando trava em

Consumo também pode ser sistema.

15/01/2020 10:06 - Leo SUPORTE TECNICO CS: se plugar no computador ele reconhece? consegue coloca-lo no modo de recuperação ?

FIM DO ATENDIMENTO

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