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Motorola Moto Z2 Play - tem problema com touch depois que troca display?

Aparelho: Motorola Moto Z2 Play

Marca: Motorola

Data: 29/08/2020 11:38:44

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:37, 29/07/2020] Unidade Areado: Moto z2 PLAY tem problema com touch depois que troca display?
[14:42, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Só se a peça for de má qualidade
[14:42, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: ou apresentar defeitos
[14:42, 29/07/2020] Unidade Areado: Não é nao
[14:42, 29/07/2020] Unidade Areado: Peça bpa
[14:42, 29/07/2020] Unidade Areado: Boa
[14:43, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: touch parou?
[14:43, 29/07/2020] Unidade Areado: Não não
[14:43, 29/07/2020] Unidade Areado: Só pra saber
[14:43, 29/07/2020] Unidade Areado: Troquei um aqui
[14:56, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: ah sim
[17:11, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa dar um banho quimico nessa placa
[17:11, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: só tentando pra fazer
[17:11, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: de qualquer forma se você for mexer vai ter que desoxidar
[17:11, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: pela maneira que está ai a placa com certeza tem algum curto
[17:13, 29/07/2020] Unidade Areado: Entendi
[17:13, 29/07/2020] Unidade Areado: Mesmo não acusando na fonte
[17:16, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: na fonte o consumo está normal?
[17:17, 29/07/2020] Unidade Areado: sim
[17:17, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: então pode tentar desozxidar
[17:17, 29/07/2020] Sarah Suporte Técnico: desoxidar*

FIM DO ATENDIMENTO

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