Aparelho: Motorola Moto Z3 Play
Marca: Motorola
Data: 30/10/2020 10:29:21
29/09/2020 08:51 - +55 49 9111-2406: Bom dia suporte ...
Estou com um moto Z3 play( xt1929-5), ele SÓ não emite som no YouTube e whatssap , mas quando reinicio e quando soa o alarme ele emite som! ja formatei, ja reinstalei uma rom e o áudio não voltou, sabem me dizer o porquê?
29/09/2020 09:15 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, ja tentou trocar o auricular?
29/09/2020 09:20 - +55 49 9111-2406: Ja????
29/09/2020 09:23 - +55 49 9111-2406: <Arquivo de mídia oculto>
29/09/2020 09:24 - +55 49 9111-2406: <Arquivo de mídia oculto>
29/09/2020 09:25 - Sarah Suporte Técnico: Faz uma reinstalação de software pra ver se volta
29/09/2020 09:25 - Sarah Suporte Técnico: qual o modelo completo?
29/09/2020 09:26 - +55 49 9111-2406: Xt1929-5
29/09/2020 09:30 - Pablo Unidade Blumenau: Faça um teste
29/09/2020 09:30 - +55 49 9111-2406: ????
29/09/2020 09:30 - Pablo Unidade Blumenau: Vá em hora e data... Mude pra 1 mês atrás, tire hora automática e tudo
29/09/2020 09:30 - Pablo Unidade Blumenau: Aí reinicie o celular
29/09/2020 09:30 - Pablo Unidade Blumenau: Veja se volta a tocar o áudio no YouTube
29/09/2020 09:31 - +55 49 9111-2406: ????
29/09/2020 09:39 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1VM2huKmp6NDoBlgEQMhMOreULJanJPo0/view?usp=sharing
29/09/2020 09:46 - +55 49 9111-2406: ????