Motorola Moto Z3 Play - problema no alto falante teste as peças estão ok mas no celular não emite son

23/12/2020 14:27 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Boa tarde suporte

23/12/2020 14:28 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Moto z3 play problema no alto falante teste as peças estão ok mas no celular não emite son

23/12/2020 14:28 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Cliente usava apenas a caixinha que acopla atrás do celular

23/12/2020 14:28 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Saída pra fone de ouvido esta td ok emite som e td

23/12/2020 14:28 - Alexsandro Franqueado Arroio Grande: Essa mensagem foi apagada

23/12/2020 14:29 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Mas hj e quarta

23/12/2020 14:29 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Rsrs

23/12/2020 14:29 - Alexsandro Franqueado Arroio Grande: Essa mensagem foi apagada

23/12/2020 14:29 - Alexsandro Franqueado Arroio Grande: Essa mensagem foi apagada

23/12/2020 14:29 - Alexsandro Franqueado Arroio Grande: Essa mensagem foi apagada

23/12/2020 14:29 - Alexsandro Franqueado Arroio Grande: Essa mensagem foi apagada

23/12/2020 14:29 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Alguém pode me dar uma luz

23/12/2020 14:29 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Kkk

23/12/2020 14:34 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Chegou a ver no menu de testes se ele funciona ?

23/12/2020 14:34 - Leo SUPORTE TECNICO CS: no sistema tem video mostrando como acessar

23/12/2020 14:35 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Sim já verifiquei  mas não emite nada de som

23/12/2020 14:35 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: E com a caixinha saia som normal

23/12/2020 14:36 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Teste nos dois alto falante e os dois estão ok

23/12/2020 14:45 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Como que liga o S7 direto na placa?!

23/12/2020 14:54 - Leo SUPORTE TECNICO CS: bom se a peça está funcionando, mas não funciona no menu de testes o problema é muito provavelmente no CI de Audio dele

23/12/2020 14:54 - Leo SUPORTE TECNICO CS: se tornaria um reparo de placa logica

23/12/2020 14:55 - Leo SUPORTE TECNICO CS: voce pode usar um cabo especifico para isso ou então usar uma ponta de prova mais fina para liga-lo

23/12/2020 14:55 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Esse pode ter algo a ver tbm com algum tipo de bug no áudio?

23/12/2020 14:56 - Leo SUPORTE TECNICO CS: sim

23/12/2020 14:57 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Como eu poderia tentar resolver antes de ir pra placa

23/12/2020 14:57 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Como com a ponta de prova?!

23/12/2020 14:57 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: ?