Aparelho: Samsung Galaxy A01
Marca: Samsung
Data: 26/03/2021 11:32:03
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
05/02/2021 12:53 - Itapema 01: Boa tarde.
Cliente relatou que após atualização automática Samsung a01 ficou reiniciando na logo.
Quando tento entrar em modo download aparece a mensagem conforme imagem. Alguma dica?
05/02/2021 12:54 - Itapema 01: <Arquivo de mídia oculto>
05/02/2021 12:57 - Itapema 01: Não entra no modo download
05/02/2021 13:07 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Se con3ctar ele assim já é para identificar
05/02/2021 13:25 - Itapema 01: Não reconhece ...
05/02/2021 13:26 - Itapema 01: Já tentei com cabos diferentes e computadores diferentes
05/02/2021 13:42 - Leo SUPORTE TECNICO CS: então vai precisar de uma JIG USB para forçar
05/02/2021 13:58 - Itapema 01: Entendi. Ok
FIM DO ATENDIMENTO
