Samsung Galaxy A10S - continua do mesmo jeito

[17:53, 24/08/2021] Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Olá
[17:53, 24/08/2021] Dheferson Franqueado ALTAMIRA: O A10s continua do mesmo jeito
[17:53, 24/08/2021] Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Já fiz 2 vezes a reinstalação do software
[17:53, 24/08/2021] Dheferson Franqueado ALTAMIRA: E continua reiniciando
[17:55, 24/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Na fonte ele reinicia também?
[17:57, 24/08/2021] Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Não abri ele ainda
[17:57, 24/08/2021] Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Ele nunca foi aberto na verdade
[17:57, 24/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: precisa abrir e ligar na fonte pra gente ver se o problema está na bateria
[18:16, 24/08/2021] Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Okay
[18:16, 24/08/2021] Dheferson Franqueado ALTAMIRA: Amanhã faremos isso
[08:56, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: precisamos ver na fonte
[08:57, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser bateria