Aparelho: Samsung Galaxy A20
Marca: Samsung
Data: 30/10/2020 11:01:54
30/09/2020 14:27 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Outro caso suporte... a20 molhado, desoxidado em outra assistencia e ficou normal. Cliente relatou que ontem desligou do nada. Tela dele ta ok, na placa encontramos essa falha ali
30/09/2020 14:27 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>
30/09/2020 14:27 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sera que da pra raspar na placa, puxar jumper do componente pra baixo?
30/09/2020 14:28 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Como consigo testar esse componente de cima pra ver se ele ta ok?
30/09/2020 15:24 - Sarah Suporte Técnico: Sim, dá pra fazer
30/09/2020 15:24 - Sarah Suporte Técnico: Vou te mandar um vídeo.mostrando como é feito os testes
30/09/2020 15:24 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: eu comparei aqui com outra placa de a20
30/09/2020 15:25 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: esse componente maior nao ta bipando nessa placa ai... entao acredito que teriamos que trocar ne?
30/09/2020 15:25 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem
30/09/2020 15:25 - Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/gcn5R3voQZM
30/09/2020 15:25 - Sarah Suporte Técnico: Sim